Política de Privacidade

O Refrão Seco, escola de habilidades cênicas com sede na Rua do Sol 1094, Centro, São Luís — MA, CEP 65020-590, tem como prática tratar as informações pessoais de quem entra em contato com responsabilidade e transparência.

Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os mantemos e quais direitos você tem em relação a eles. Ela se aplica a qualquer pessoa que acesse o nosso site ou nos contate por qualquer canal.

Em caso de dúvida, escreva para [email protected].

Coletamos apenas as informações necessárias para responder ao seu contato ou para a administração dos cursos:

• Nome completo — fornecido pelo formulário de contato do site.
• Endereço de e-mail — para responder à sua mensagem.
• Número de telefone — quando fornecido voluntariamente.
• Mensagem ou consulta — o texto enviado pelo formulário.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados via cookies analíticos, se aceitos.

Não coletamos dados sensíveis, como informações de saúde, origem étnica, crenças religiosas ou dados financeiros.

Base legal (LGPD, Lei 13.709/2018): o tratamento dos seus dados é feito com base no seu consentimento (art. 7º, I) ou no legítimo interesse do Refrão Seco em responder às suas perguntas (art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de participantes de cursos são mantidos por até 5 anos por razões de documentação pedagógica.

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Responder à sua mensagem ou consulta sobre os cursos.
• Comunicar informações sobre turmas, calendários e alterações de programação, quando solicitado.
• Administrar a participação em cursos (matrículas, pagamentos, documentação).
• Melhorar o site com base em dados de navegação agregados e anonimizados.

Não usamos seus dados para fins de publicidade comportamental, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.

• O site usa protocolo HTTPS para criptografar a comunicação entre o seu navegador e o servidor.
• O acesso aos dados de contato é restrito às pessoas da equipe que precisam deles para responder às mensagens.
• Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no prazo previsto pela LGPD.

Usamos cookies para o funcionamento básico do site e, com o seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: pedir a atualização de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Oposição: opor-se ao tratamento quando entender que ele não é necessário ou adequado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

O site pode conter links para sites de parceiros culturais e espaços com os quais trabalhamos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas deles antes de compartilhar qualquer informação.

Os cursos do Refrão Seco são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que recebemos dados de um menor sem consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças significativas, publicaremos a nova versão no site com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação indica a aceitação das alterações.

Refrão Seco
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